حذف الحساب والبيانات
تطبيق ملاعبك (Malaebk)
طريقة الحذف من داخل التطبيق
- افتح تطبيق ملاعبك وسجّل الدخول بحسابك.
- اذهب إلى تبويب «حسابي».
- اضغط على «🗑️ حذف الحساب».
- أكّد العملية بالضغط على «حذف».
- سيتم حذف حسابك وكل بياناتك فوراً وبشكل نهائي.
طريقة بديلة (عبر البريد)
إذا لم تتمكن من الوصول للتطبيق، أرسل طلب حذف من بريدك المسجّل إلى mmalaebk@gmail.com وسنحذف حسابك خلال مدة أقصاها 7 أيام.
ما البيانات التي تُحذف؟
عند حذف الحساب تُحذف نهائياً:
- معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
- جميع الحجوزات المرتبطة بحسابك.
- تقييماتك وملاحظاتك.
- إشعاراتك ومعرّف الدخول.
ما يتم الاحتفاظ به: قد نحتفظ بسجلات الحجوزات والمعاملات المالية المطلوبة قانونياً (مثل الفواتير) لمدة تصل إلى 90 يوماً لأغراض محاسبية ونظامية، بعدها تُحذف نهائياً.
Delete your account (English)
To delete your Malaebk account and data: open the app, sign in, go to the Profile tab, tap Delete account, then confirm. Your account and all associated data are deleted immediately and permanently. Alternatively, email mmalaebk@gmail.com from your registered address. Deleted data includes your name, email, phone, bookings, reviews, and notifications. Financial/booking records required by law may be retained up to 90 days, then permanently deleted.